Política de privacidad
Última actualización: enero de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Karmic Thornforge Joyería S.L. (en adelante, «Karmic Thornforge»), con CIF B-95487213 y domicilio en Calle Ledesma 8, bajo, 48001 Bilbao (Bizkaia). Correo de contacto: privacidad@karmicthornforge.shop.
2. Datos que recogemos
A través del formulario de contacto tratamos únicamente los datos que nos facilitas:
- Nombre y apellidos.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Tipo de encargo y el mensaje con la descripción de tu idea.
No recogemos categorías especiales de datos ni datos de menores de 14 años.
3. Finalidad
Utilizamos tus datos para atender tu solicitud de cita o presupuesto, elaborar una propuesta de diseño y mantener la comunicación necesaria durante el encargo. No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles.
4. Base jurídica
La base legal es tu consentimiento, prestado al marcar la casilla del formulario y enviar la solicitud (art. 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD). Puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
5. Plazo de conservación
Conservamos tus datos durante un máximo de 24 meses desde el último contacto, salvo que exista una relación contractual que obligue a plazos superiores por motivos fiscales o de garantía de la pieza.
6. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Los proveedores tecnológicos que dan soporte a nuestros sistemas (alojamiento y correo) actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al art. 28 del RGPD y no utilizan los datos para fines propios. No se realizan transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad (arts. 15 a 22 del RGPD) escribiendo a privacidad@karmicthornforge.shop o por correo postal al domicilio indicado, acompañando copia de un documento identificativo.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), c/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
8. Normativa aplicable
Esta política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).